Livraison GLS le samedi : tout savoir pour recevoir vos colis le week-end

Votre colis devait arriver samedi. Vous avez posé un jour de congé, préparé le café, guetté le moindre bruit de camion dans la rue. Puis, vers 17 heures, la réalité s'est imposée : GLS ne livre pas le samedi. Pas pour les envois classiques, en tout cas.

J'ai passé des années à écrire sur la livraison de colis, à suivre des dizaines de paquets comme un maniaque, et je peux vous dire que c'est probablement la question qu'on me pose le plus souvent. La réponse n'est pas aussi simple qu'un « oui » ou un « non », et c'est là que ça se complique.

Livraison GLS le samedi : la règle simple, et ses exceptions

Disons-le franchement : si vous attendez un colis GLS et qu'il est vendredi après-midi, il ne viendra pas samedi matin. La livraison standard GLS fonctionne du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau. C'est la règle de base, et elle vaut pour la France comme pour la Belgique.

Pourquoi ? Parce que GLS a construit son réseau sur la livraison B2B, aux entreprises. Une entreprise, ça ne commande pas des cartons de fournitures le dimanche. Le samedi, les entrepôts, les agences et les tournées tournent au ralenti, voire pas du tout.

Mais il y a une nuance que beaucoup de monde ignore.

Quand j'ai commencé à suivre mes propres colis pour mon blog, je me suis rendu compte que la question n'était pas tant « est-ce que GLS livre samedi » mais plutôt « est-ce que je peux récupérer mon colis samedi ». Et là, les choses changent du tout au tout.

Le point relais : votre meilleur allié pour le week-end

Un colis livré en point relais GLS peut très bien attendre tranquillement que vous veniez le chercher samedi matin. La plupart des points relais sont des commerces de proximité — boulangeries, tabac-presse, supérettes — qui ouvrent souvent le samedi, parfois le dimanche matin dans certaines zones.

Le système est simple : quand le livreur voit que vous ne serez pas là, ou quand l'expéditeur choisit cette option dès le départ, le colis part vers le point relais le plus proche. Et franchement, c'est souvent la solution la plus pragmatique.

J'ai testé cette approche il y a quelques années avec un paquet qui devait arriver un jeudi. Je savais que je ne serais pas chez moi, j'ai donc modifié la livraison en ligne. Résultat : le colis est arrivé au point relais vendredi, et je l'ai récupéré samedi matin en faisant mes courses. Vingt minutes chrono, zéro stress.

Comment savoir quand mon colis GLS va arriver ?

La question qu'on me pose tout le temps, et la réponse est plus nuancée qu'on ne le croit.

Vous recevez généralement un e-mail ou un SMS avec une date de livraison et, dans certains cas, un créneau de 3 heures. Ça, c'est le FlexDelivery Service. Ce service s'applique à la plupart des envois grand public, mais pas à tous — tout dépend de l'expéditeur et du contrat qu'il a signé.

Voici comment ça se passe concrètement :

1. Vous avez votre numéro de colis : soit le mail de confirmation de l'expéditeur, soit l'avis de passage si vous avez raté le livreur. Ce numéro se compose de 8 caractères alphanumériques (exemple : 00A6Z78A) ou d'une série de 11 chiffres (exemple : 36631234567).
2. Vous allez sur le site de suivi GLS : la page est simple, vous entrez le numéro, et vous voyez les étapes en temps réel.
3. Vous surveillez les statuts : le suivi vous indique quand le colis est en agence, quand il est en tournée, et s'il a été livré.

Là où ça devient intéressant, c'est que le suivi GLS est assez précis sur les statuts, mais plutôt vague sur les heures. Je me souviens d'un colis qui affichait « en cours de livraison » depuis 6 heures du matin un mercredi. À 18 heures, toujours rien. À 18 h 15, il apparaissait « disponible en point relais ». Le livreur n'avait pas eu le temps de passer chez moi et avait déposé le colis au relais sans même sonner. Résultat : je l'ai récupéré le lendemain matin.

Mon conseil : ne vous fiez jamais à une heure précise. Fiez-vous à la fourchette.

Livraison GLS horaire : les vraies plages, pas celles qu'on imagine

Les créneaux annoncés sont généralement entre 8h/9h et 18h. En pratique, ça dépend énormément de la tournée du livreur, de votre position sur sa route, et de la densité de la zone.

Dans les zones urbaines denses, les livreurs GLS passent souvent en fin de matinée ou début d'après-midi. Dans les zones rurales, la tournée peut commencer plus tôt ou finir plus tard. Il m'est arrivé de voir des colis livrés à 7 h 50 dans des zones pavillonnaires, et d'autres à 18 h 45 en centre-ville.

Une chose est sûre : si vous ne pouvez pas être présent, il vaut mieux ne pas jouer à la roulette russe.

GLS colis en cours de livraison : que faire si vous ratez le livreur ?

C'est le scénario classique. Vous étiez sous la douche, vous n'avez pas entendu la sonnette, et quand vous ouvrez la porte, il n'y a plus personne. Juste un avis de passage dans la boîte aux lettres.

Ce n'est pas une fatalité. Voici ce que vous pouvez faire :

• Consultez l'avis de passage : il contient votre numéro de colis et les instructions.
• Connectez-vous au suivi en ligne : vous pourrez souvent choisir une nouvelle date de livraison ou demander une redirection vers un point relais.
• Vérifiez si le colis est au locker GLS : dans certaines zones, le livreur dépose le colis dans un casier sécurisé accessible 24h/24. Oui, même le samedi.

Le système de locker est, à mon avis, la meilleure invention de GLS. Pas besoin de courir après un livreur, pas besoin d'attendre la tournée du lendemain. Vous recevez un code, vous allez au locker, vous scannez, vous récupérez votre colis. Même le dimanche soir à 22 heures si vous voulez.

L'autorisation de dépôt résidentiel : l'option que tout le monde oublie

Un détail que j'ai découvert après des mois de test, et qui change tout quand on a un emploi du temps chargé : vous pouvez télécharger une autorisation de dépôt résidentiel sur le site de GLS. Vous l'imprimez, vous la remplissez, et vous autorisez le chauffeur à laisser le colis à un endroit convenu — le garage, la cave, sous le paillasson, chez un voisin.

Cette autorisation peut être exceptionnelle ou générale. Vous pouvez aussi la révoquer à tout moment.

Franchement, je ne comprends pas pourquoi plus de monde n'utilise pas ce système. C'est gratuit, c'est simple, et ça évite 90 % des problèmes de livraison manquée.

GLS livraison reportée : les causes, et comment l'éviter

La mention « livraison reportée » apparaît dans le suivi, et c'est rarement une bonne nouvelle. Elle signifie que le colis n'a pas pu être livré à la date prévue, pour diverses raisons :

• Le destinataire était absent (le cas le plus fréquent)
• Un problème d'adresse (numéro erroné, code d'accès manquant)
• Un retard dans le réseau (fort volume, conditions météo)

Quand ça m'arrive, je ne panique pas. Je vais sur le suivi, je vérifie si le colis a été redirigé vers un point relais, et je choisis la nouvelle date. Le système vous laisse généralement une certaine latitude pour reprogrammer.

Petit conseil d'expérience : si un colis est reporté, activez immédiatement la redirection vers un point relais ou un locker. C'est la solution la plus rapide, et elle vous évite une deuxième journée d'attente.

Livraison GLS et week-end : les alternatives qui fonctionnent vraiment

Le samedi, c'est possible avec GLS. Mais pas par le livreur qui sonne à votre porte. Il faut passer par l'un de ces circuits :

Option	Horaires d'accès	Quand la choisir
Point relais GLS	Selon horaires du commerce (souvent le samedi)	Si un relais est proche de chez vous
Locker GLS	24h/24, 7j/7	Si vous avez un locker dans votre zone
Voisin relais (Pickme)	Selon disponibilité du voisin	En dépannage, si le voisin est souvent chez lui
Livraison au bureau	Lundi-vendredi, heures ouvrées	Si votre entreprise accepte les colis perso
Autorisation de dépôt	Au moment du passage du livreur	Si vous n'avez rien de fragile ou de précieux

Le réseau Pickme, c'est le service de voisins relais de GLS. Un voisin inscrit au réseau reçoit vos colis quand vous n'êtes pas là. C'est très pratique dans les zones où les points relais sont rares, et le voisin est souvent plus flexible sur les horaires.

GLS Express : une livraison le samedi existe-t-elle ?

C'est LA question que je me suis posée quand j'ai commencé à creuser le sujet. La réponse courte : il n'existe pas d'option payante standard pour une livraison GLS le samedi en France, du moins pas dans les offres accessibles au grand public.

Ça ne veut pas dire qu'aucun contrat business ne l'inclut pas — certains gros expéditeurs négocient des conditions particulières. Mais si vous commandez chez un e-commerçant qui utilise GLS, vous ne pourrez pas cocher « livraison samedi » au moment du paiement.

D'ailleurs, les délais annoncés par GLS en Belgique sont de 24 heures pour le national, et de 2 à 5 jours après validation pour un e-commerçant. En Europe, comptez 24 à 96 heures. Dans tous les cas, le samedi n'apparaît pas dans les options de livraison.

Ce que j'ai appris après des années à guetter mes colis

J'ai passé beaucoup de samedis à vérifier le suivi GLS, à espérer un statut qui ne changeait pas. Et j'ai fini par comprendre une chose simple : avec GLS, il faut arrêter de penser en jours et commencer à penser en alternatives.

Un colis GLS n'est pas un colis qui vous attend — c'est un colis qui vous fait comprendre que la logistique a ses règles. Le samedi, ces règles s'appellent : point relais, locker, ou voisin.

Bref, si vous voulez votre colis le samedi, ne comptez pas sur le livreur. Comptez sur vous-même, et sur les outils que GLS met à disposition. Ils sont là, ils fonctionnent, et ils vous évitent le stress d'une semaine à guetter la camionnette.

La prochaine fois que vous commandez en ligne, regardez d'abord si le point relais est ouvert le samedi. C'est un détail, mais c'est le genre de détail qui transforme une attente frustrante en simple formalité.